Boneka Case Study
Depuis plus de 30 ans, la fabrique Boneka située à Braunfeks, crée des habits de poupées faits à la main de manière artisanale et des chaussures pour poupées en cuir de qualité exceptionnelle. A la base ce projet solidaire créé par Otto et Rosemarie Ionker, Boneka, est maintenant reconnu sur le marché international de la poupée. Lors du lancement de la boutique en ligne, Boneka Tradition a choisi PAYMILL comme prestataire de paiement.
La situation
Encore maintenant, Rosemarie Ionkern créatrice de mode et maître tailleur, créé des vêtements de poupées impeccables. Elle fait revivre la tradition des anciens habits de poupées avec leurs dentelles et robes a smocks. Dans cette tradition, des femmes en Indonésie qui font parties de l’aventure depuis le début, perpétuent cette tradition.
En 1995, Claudia Ionker, la fille des fondateurs a lancé Boneka Puppenmoden GmbH et s’est chargée du volet commercial, elle a fait de Boneka une marque incontournable dans le milieu de la poupée. Depuis 30 ans la marque est très connue des collectionneurs de poupée à un niveau international.
En 2014, une amie de la famille, Claudia Hillesheim, a pris en charge les ventes de Boneka Tradition en Allemagne. Depuis, l’entreprise familiale collabore avec les créateurs de poupée les plus renommés, les habits et les chaussures s’adaptent sans cesse aux nouvelles poupées arrivant sur le marché.
Le résultat
Pour le paiement en ligne de leur e-shop, Boneka a choisi PAYMIL afin d’offrir à leurs clients la possibilité de choisir leur devise : Euro ou US Dollars.
« Etant basé en Allemagne avec des clients à l’international, nous cherchions un prestataire nous permettant de répondre à cette demande » explique le directeur général. En Allemagne, beaucoup de clients privilégie encore le paiement par virement bancaire direct alors que les clients américains préfèrent payer par carte de crédit ou Paypal. Pour répondre à l’ensemble de ces critères nous avions besoin d’un prestataire avec une bonne connaissance du marché allemand et aussi international.Claudia Hillesheim nous explique, ravie, que « PAYMILL était la solution idéale pour nous ! Nos seulement parce qu’ils proposent les méthodes de paiement régulièrement utilisées par nos clients, mais aussi parce qu’ils garantissent la sécurité des paiements que nous devons assurer à nos clients en tant qu’entreprise »
