E-Commerce

Le commerce électronique, également connu sous le nom d’e-commerce, désigne aujourd’hui tout type d’affaires ou d’opération qui se déroule sur Internet. Cependant, son champ d’application va plus loin que cela, car toutes les transactions effectuées exclusivement par des moyens électroniques peuvent être considérées comme du e-commerce.

Ce type de commerce électronique peut être classé de quatre façons, en fonction des parties impliquées dans la transaction :

• Business-to-business (B2B) : Environ 90 % de toutes les transactions de commerce électronique à l’échelle mondiale rentrent dans cette catégorie de commerce électronique. Il désigne  les affaires conclues entre un grossiste et un détaillant ou entre un fabricant et un grossiste.
• Consumer-to-business (C2B) : Il s’agit d’un secteur relativement nouveau. Toutefois, il grandit rapidement et avec succès. Dans ce modèle, le client vend des biens et des services qui offrent un avantage concurrentiel au produit de l’entreprise. Les blogueurs sont un excellent exemple : ils sont payés pour écrire des commentaires sur un produit ou un service spécifique.
• Business to Consumer (B2C) : Comme son nom l’indique, dans ce type de commerce électronique, les transactions sont effectuées entre les grossistes ou les détaillants et leurs clients. Le meilleur exemple de B2C est Amazon, le plus grand détaillant en ligne au monde.
• Consumer-to-consumer (C2C) : Ce modèle fonctionne grâce à des sites web, qui offrent la possibilité aux clients de vendre leurs biens en ligne, gratuitement ou en payant une somme modique d’argent. Les détails des produits à vendre sont publiés sur le site et les clients qui acceptent de voir des publicités peuvent acheter les produits. Des exemples de ce genre de modèle de commerce électronique sont eBay et paipai, parmi beaucoup d’autres.

Parmi les principaux avantages du commerce électronique, on retrouve :

• Pas de contraintes géographiques ou temporelles
• Réduction des coûts de transaction
• Rationalisation des opérations
• Facilitation de la comparaison des prix
• Fourniture de nombreuses informations sur les produits